新飄流幻境：近期玩家問題及建議匯總反饋公告

　　應(yīng)客服小歐的強(qiáng)烈建議，我們決定在官網(wǎng)不定期增加一個(gè)全新公告板塊內(nèi)容為將大家近期反饋給客服的問題和建議進(jìn)行匯總，結(jié)合官方的反饋，在公告內(nèi)進(jìn)行展示的同時(shí)也是收集尋求更多玩家的建議，為我們解決大家問題、建議提供更好更準(zhǔn)確的幫助，也是讓我們能夠能加融入大家，多多和大家交流。

　　問題一：挑戰(zhàn)宙斯打完第四關(guān)隊(duì)伍中部分隊(duì)員可以參與隱藏關(guān)，部分無法參與？問題發(fā)生還比較頻繁，稍微不注意，隊(duì)伍就無法參與隱藏關(guān)的挑戰(zhàn)。

　　BUG目前挑戰(zhàn)宙斯活動(dòng)戰(zhàn)勝第四關(guān)后，將會(huì)直接可參與隱藏關(guān)的挑戰(zhàn)，以此避免因問題，導(dǎo)致隊(duì)伍無法正常參與?

　　問題二：3月26日維護(hù)后推出的雪女轉(zhuǎn)生，公告中沒有說明從哪里開始進(jìn)行活動(dòng)呀？建議把任務(wù)起點(diǎn)以及前置任務(wù)條件再公示一下！

　　反饋：雪女轉(zhuǎn)生整條任務(wù)線的起點(diǎn)在邪馬臺(tái)國(guó)主祭殿門口守衛(wèi)處~如下圖位置：

　　需要完成任務(wù)【武者鎮(zhèn)魂曲】、【來自雪之國(guó)度的女王】、【溫泉慶典】，并且雪女在隊(duì)伍中。

　　問題三：黑暗雅典娜什么時(shí)候發(fā)放，能不能提前發(fā)放，不要等到月日活動(dòng)結(jié)束后？

　　目前將于月日（本周五）維護(hù)后發(fā)放第一批兌換獎(jiǎng)勵(lì)。1798097200~

　　問題四：正常一個(gè)隊(duì)伍是四個(gè)賬號(hào)，但是副本的人數(shù)需求卻有6人、10人這種數(shù)量，導(dǎo)致隊(duì)伍沒辦法一起進(jìn)入副本，不知道是否可以調(diào)整一下，改為8人和12人呢？這樣我的一個(gè)隊(duì)伍都可以參與進(jìn)去了。

　　反饋：此需求已經(jīng)整理并反饋給研發(fā)，因制作排期問題暫時(shí)沒有完成，但是預(yù)計(jì)近期很快就會(huì)更新落實(shí)啦！

　　問題五：現(xiàn)在的客服分別都是負(fù)責(zé)什么的呀？之前記得有說過，但是忘記在哪里看到的了，可以在說下嗎？

　　目前主要客服有：

　　①飄流小歐（QQ：1798097200）主要負(fù)責(zé)與大家的溝通互動(dòng)，收集大家的問題和意見，為大家進(jìn)行反饋~

　　②飄流小羊（QQ：2427681760）主要負(fù)責(zé)客服工單的聯(lián)系以及工單完成的反饋，客服工單相關(guān)的優(yōu)先可以聯(lián)系小羊~

　�、酃俜叫�執(zhí)事（QQ：2095368092）與小歐一樣，也負(fù)責(zé)接收大家任何問題的反饋，為大家記錄意見，并且會(huì)積極的、及時(shí)的給大家回復(fù)~

　　④小編阿茶（QQ：3027284537）主要負(fù)責(zé)官網(wǎng)、公眾號(hào)、微博以及抖音等平臺(tái)的發(fā)布與更新，同時(shí)還負(fù)責(zé)飄流實(shí)物周邊獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放~

　�、菁偃湛头�（QQ：2131076584）主要負(fù)責(zé)大家在節(jié)假日遇到的問題，正常周六日都會(huì)在，假日會(huì)提前發(fā)布值班公告，告知大家在線時(shí)間，大家在節(jié)假日遇到游戲問題，都可以及時(shí)溝通~

　　問題六：角色轉(zhuǎn)移的處理規(guī)則有不明確的地方，關(guān)于點(diǎn)數(shù)、紅利點(diǎn)數(shù)、月卡以及等級(jí)，新晉獎(jiǎng)勵(lì)的部分沒有說明清楚，希望可以做個(gè)補(bǔ)充說明？

　�、儆螒螯c(diǎn)數(shù)屬于賬號(hào)互通貨幣，將會(huì)跟隨賬號(hào)保留，不會(huì)隨角色一起轉(zhuǎn)移走，但紅利點(diǎn)數(shù)屬于角色單獨(dú)貨幣，是可以跟隨賬號(hào)角色進(jìn)行轉(zhuǎn)移的，轉(zhuǎn)移到新賬號(hào)下，角色內(nèi)是無點(diǎn)數(shù)，有紅利點(diǎn)數(shù)。

　　ID③等級(jí)部分，羅德島的VIP等級(jí)跟隨角色一起轉(zhuǎn)移，無其他影響。老區(qū)端的VIP等級(jí)以及累計(jì)儲(chǔ)值金額將跟隨領(lǐng)取新晉獎(jiǎng)勵(lì)的角色，若賬號(hào)轉(zhuǎn)移的是領(lǐng)取新晉獎(jiǎng)勵(lì)的角色，則VIP等級(jí)和累計(jì)儲(chǔ)值金額一起轉(zhuǎn)移，若轉(zhuǎn)移的是另一角色，則不跟隨一起轉(zhuǎn)移。同一角色僅可領(lǐng)取一次新晉SV、新晉VV獎(jiǎng)勵(lì)，不可重復(fù)領(lǐng)取。

　　問題七：高儲(chǔ)值VVIP的特權(quán)太少了，希望可以多一些定制類的獎(jiǎng)勵(lì)，或者專屬的服務(wù)？

　　反饋：結(jié)合目前玩家反饋訴求，以及角色轉(zhuǎn)移功能，現(xiàn)計(jì)劃為VVIP7及老區(qū)累計(jì)儲(chǔ)值20w的VVIP賬號(hào)新增額外賬號(hào)角色轉(zhuǎn)移服務(wù)，提供一次轉(zhuǎn)移角色重置的服務(wù)，可以在轉(zhuǎn)移后保留道具、裝備的情況下重新創(chuàng)建角色并重新領(lǐng)取寵物，來彌補(bǔ)大家對(duì)于賬號(hào)打造的遺憾~

　　1.此功能服務(wù)為VVIP7及以上或老區(qū)累計(jì)儲(chǔ)值20w元的專屬服務(wù)。

　　2.基礎(chǔ)規(guī)則與賬號(hào)角色轉(zhuǎn)移【處理規(guī)則】相同，處理此服務(wù)同樣將鎖定賬號(hào)。

　　3.此服務(wù)操作，在進(jìn)行賬號(hào)角色轉(zhuǎn)移后，將會(huì)保留道具及裝備的情況下，重置角色和寵物，屬單向操作不可退回，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。

　　4.此操作需要扣除50000游戲點(diǎn)數(shù)。

　　5.此功能目前為試運(yùn)行階段，如發(fā)現(xiàn)BUG或者其他特殊情況，將會(huì)停止此服務(wù)，并強(qiáng)制恢復(fù)因轉(zhuǎn)移產(chǎn)生問題的賬號(hào)

　　6.因此服務(wù)器具體專屬定制性質(zhì)，具體細(xì)節(jié)疑問還請(qǐng)聯(lián)系官方客服小歐，小歐將會(huì)針對(duì)疑問進(jìn)行具體解答~

　　7.此服務(wù)本意為玩家反饋，自己的大號(hào)已經(jīng)儲(chǔ)值很多錢，也花費(fèi)了自己很大的心血以及精力，但因?yàn)樽钤缤娴臅r(shí)候沒有做好選擇，留下了很大的遺憾，也無法割舍并重練，希望可以作為高儲(chǔ)值VV的特權(quán)，給予一次彌補(bǔ)遺憾的機(jī)會(huì)。因此我們思考并推出此服務(wù)，并希望與大家進(jìn)行討論，廣泛征求大家意見和建議。

　　同時(shí)針對(duì)羅德島區(qū)的VIP、SVIP、以及各個(gè)VVIP檔位，計(jì)劃在4月推出月度禮包服務(wù)，提升VIP福利，加大游戲體驗(yàn)，詳細(xì)公告將會(huì)在后續(xù)發(fā)出，大家敬請(qǐng)期待！